Mot de passe oublié
Votre mot de passe n'est pas conservé par cette application : c'est celui de votre compte Sequoia Propreté, détenu par l'annuaire de l'entreprise. La BDESE ne peut donc pas le réinitialiser elle-même.
Comment le faire réinitialiser
Adressez-vous à l'administrateur de l'outil. Précisez votre identifiant de connexion — jamais votre ancien mot de passe.
bdese@sequoiaproprete.fr
Avant de demander
- Après cinq tentatives infructueuses, l'accès est bloqué quinze minutes. Patientez avant de réessayer : le mot de passe est peut-être le bon.
- L'identifiant est celui de votre compte d'entreprise, sans le domaine — prenom.nom, et non une adresse de courriel.